Postanowienia ogólne

§ 1

Serwis internetowy PIĘKNA STRONA ŻYCIA (dalej "Serwis") prowadzony jest przez NIVEA Polska Sp. z o.o. Grupa Beiersdorf, z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Gnieźnieńska 32, 61-021 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS nr 0000293724, o kapitale zakładowym w wysokości 4.653.537 zł, posiadająca numer statystyczny REGON 630007112, numer identyfikacji podatkowej (NIP) 777-00-02-866 (dalej "NIVEA").

Serwis dostępny jest na stronach internetowych pod adresem http://PieknaStronaZycia.NIVEA.pl/ jak i w ramach podstron internetowych, do których prowadzą odnośniki zawarte na stronie http://PieknaStronaZycia.NIVEA.pl/.

Serwis może być dostępny również z poziomu innych stron internetowych, o ile wynika to z regulaminów poszczególnych akcji marketingowych.

Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa:

zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu na rzecz użytkowników,

wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się NIVEA,

tryb postępowania reklamacyjnego,

zasady odnoszące się do ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Usługi świadczone są w związku z funkcjonowaniem Serwisu.

§ 2

2.1. Użytkownicy Serwisu dzielą się na:

użytkowników zarejestrowanych, którzy dokonali rejestracji do Serwisu, na zasadach opisanych w pkt 2.2. Użytkownicy tacy mogą korzystać z Serwisu w zakresie określonym w § 4, zaś w stosunku do ich danych osobowych zastosowanie mają postanowienia § 6,

użytkowników niezarejestrowanych, którzy mogą korzystać z Serwisu w zakresie ograniczonym, tzn. mogą odczytywać większość treści Serwisu (poza wpisami na forum, wpisami na blogach), nie mogą jednak wprowadzać swoich treści i korzystać z części narzędzi dostępnych w Serwisie.

2.2. Rejestracja w Serwisie polega na uzyskaniu połączenia z Serwisem, wybraniu pola rejestracji i podaniu następujących prawdziwych danych użytkownika: nick (pseudonim), imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej (e-mail), płeć, data urodzenia, miejscowość, województwo, a następnie ustaleniu hasła. Dodatkowo należy wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez NIVEA zaznaczając w tym celu pole przy stosownym oświadczeniu dostępnym w polu rejestracji. Dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych m.in. na potrzeby funkcjonowania Serwisu, badań rynkowych, kampanii promocyjnych i reklamowych, konkursów, co wiąże się również z wysyłaniem informacji marketingowych drogą elektroniczną. Bez wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez NIVEA czy też bez podania wszystkich danych wskazanych w niniejszym punkcie rejestracja użytkownika nie będzie możliwa. Aby zakończyć proces rejestracji należy aktywować swoje konto poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na e-mail podany w polu rejestracji. Rejestracja użytkownika w Serwisie jest równoznaczna z akceptacją regulaminu Serwisu i potwierdzeniem prawdziwości podanych przez użytkownika danych osobowych.

2.3. Podczas procesu rejestracji użytkownik może również zaznaczyć opcje dodatkowe związane z dodatkowymi usługami i podać dodatkowe dane osobowe przewidziane w polu rejestracji. Opcjami i danymi dodatkowymi są:

oświadczenie o chęci udziału w konkursach i akcjach promocyjnych, otrzymywania próbek czy też informacji marketingowej co wiąże się z podaniem i wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez NIVEA danych teleadresowych Użytkownika: ulica, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, kraj, numer telefonu, numer gadu-gadu;

oświadczenie o chęci otrzymywania Newsletter NIVEA, co wiąże się z wyrażeniem zgody na świadczenie przez NIVEA usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w regulaminie usługi Newsletter (Regulamin usługi Newsletter NIVEA dostępny jest na stronach NIVEA, w sekcji Ochrona Danych Osobowych);

oświadczenie o posiadaniu profilu na portalu fotka.pl co wiąże się z podaniem nicku i e-maila podanego w trakcie rejestracji na portalu fotka.pl celem integracji profilu w Serwisie z kontem na www.fotka.pl.

2.4. Nick (pseudonim) oraz zamiennie adres poczty elektronicznej (e-mail) stanowią login, który wraz z hasłem ustalonym przez użytkownika umożliwiają logowanie się w Serwisie i korzystanie z Serwisu.

2.5. Z chwilą prawidłowego zarejestrowania się użytkownika do Serwisu zawarta zostaje umowa pomiędzy NIVEA a daną osobą fizyczną (dalej zwaną: "Użytkownikiem"), na świadczenie przez NIVEA usług określonych w Regulaminie (w szczególności usług świadczonych drogą elektroniczną), zgodnie z postanowieniami Regulaminu i w zakresie wybranym przez Użytkownika.

2.6. Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia opcji i zakres danych osobowych opisanych w pkt 2.3 jak i hasło logowania do Serwisu. W tym celu powinien zalogować się w Serwisie, wejść w ustawienia swojego profilu (link dostępny w panelu użytkownika widocznym w lewej kolumnie Serwisu), wejść w zakładkę „Dane podstawowe”, a następnie dokonać zmian w wybranych opcjach i danych osobowych. Zmiany należy przed zapisem potwierdzić wpisując hasło używane do logowania się w Serwisie.

W przypadku Newslettera NIVEA, Użytkownik zobowiązanych jest postępować zgodnie z zasadami podanymi w regulamine usługi Newsletter NIVEA, który dostępny jest na stronach NIVEA, w sekcji Ochrona Danych Osobowych.

2.7. Rejestracja powodująca zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem i NIVEA jest dobrowolna. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez usunięcie konta w Serwisie. Usunięcie konta odbywa się poprzez zalogowanie się Użytkownika na swoje konto i złożenie dyspozycji usunięcia jego konta w ramach ustawienia swojego profilu (link dostępny w panelu użytkownika widocznym w lewej kolumnie Serwisu), zakładka „Usuń profil”. Po złożeniu dyspozycji usunięcia konta, w celu weryfikacji uprawnień do złożenia tej dyspozycji, na adres e-mail wskazany przez Użytkownika przy rejestracji albo na adres e-mail zmieniony w panelu Użytkownika po dokonaniu rejestracji, zostanie przesłana wiadomość o dyspozycji usunięcia konta w Serwisie, zawierająca instrukcję usunięcia konta. W tym celu należy kliknąć na umieszczony w otrzymanej wiadomości e-mail link, podając login i hasło konta, które ma być usunięte. Kliknięcie na link i podanie prawidłowego loginu i hasła, spowoduje usunięcie konta.

2.8. Użytkownik Serwisu jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przepisami prawa polskiego.

Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

§ 3

3.1. Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają na zapewnieniu użytkownikom korzystania z Serwisu w zakresie dostępnych w nim funkcji, a w szczególności na zapewnieniu możliwości korzystania z Serwisu w zakresie opisanym w § 4 ust. 1 z uwzględnieniem formy aktywności użytkownika w Serwisie zgodnie z § 2 ust. 2.1.

3.2. Usługi, o których mowa w ustępie poprzedzającym, świadczone są na rzecz użytkowników nieodpłatnie.

3.3. Szczegółowe zasady i sposób prowadzenia działań konkursowych za pomocą Serwisu określone są każdorazowo w odrębnym regulaminie konkursu.

3.4. W stosunku do opcji dodatkowych zastosowanie mają:

Newsletter NIVEA - Regulamin usługi Newsletter NIVEA dostępny na stronach NIVEA, w sekcji Ochrona Danych Osobowych

Wysyłka informacji marketingowej przy wykorzystaniu telefonu i usługi Gadu Gadu postanowienia usługi Newsletter NIVEA, przy czym zasady rezygnacji z tejże usługi opisane zostały w pkt 2.6.

Serwis fotka.pl – regulamin serwisu fotka.pl dostępny na stronie www.fotka.pl

§ 4

4.1. Po rejestracji użytkownicy uzyskują prawo do korzystania z Serwisu w zakresie następującym:

zapraszania do rejestracji innych, niezarejestrowanych dotychczas użytkowników (funkcja „Poleć znajomej”),

wyszukiwanie spośród zarejestrowanych w Serwisie użytkowników (funkcja „Znajdź kumpelkę”) i dodawanie ich do grup użytkowników (funkcja „Moje kumpelki”),

tworzenia własnego profilu w Serwisie, w tym zmieniania ustawień i danych w obrębie swojego profilu w zakresie opisanym w Regulaminie,

dyskusji i komentarzy na forum dyskusyjnym Serwisu (dział „Pogadalnia”),

tworzenie własnych galerii fotograficznych (dział „Fotogalerie”) oraz blogów (dział „Codzienniki”) (dalej: "Pliki"),

korzystanie z funkcji "Postanawiam wszem i wobec", "Moja torebka", "Psychotest", "Motto dnia", „Zajrzyj w siebie”, „Mężczyzna Marzeń”, „Dziennik zmagań” w Klubie Pięknej Sylwetki, „Fotostory” w Strefie Young”,

komunikowania się z innymi użytkownikami Serwisu poprzez wysyłanie oraz odbieranie wiadomości wewnętrznych,

uczestnictwo w konkursach, promocjach i badaniach, prowadzonych przez NIVEA za pomocą Serwisu.

4.2. NIVEA zezwala Użytkownikom Serwisu na korzystanie z Plików umieszczonych przez innych Użytkowników jedynie poprzez wyświetlenie Plików na ekranie komputera. Zakazuje się utrwalenia Plików jakąkolwiek techniką na dysku komputera lub na jakimkolwiek innym nośniku, zwielokrotniania Plików, wprowadzania ich do obrotu oraz jakiegokolwiek innego rozpowszechniania.

§ 4a

4a.1. W ramach Serwisu prowadzony jest program Gwiazdy Pięknej Strony Życia (dalej „Program”).

4a.2. Program polega na przyznawaniu Użytkownikom określonego poziomu uprawnień (statusu) upoważniających do korzystania z rozszerzonych funkcji Serwisu. Status Użytkownika obrazowany jest poprzez liczbę i kolor symbolu gwiazdek pojawiających się przy profilu Użytkownika, z chwilą uzyskania określonego poziomu uprawnień.

4a.3. Uzyskanie określonego poziomu uprawnień (statusu) następować będzie po osiągnięciu przez Użytkownika poziomu punktowego ustalanego przez NIVEA. Punkty niezbędne do uzyskania określonego statusu przyznawane będą automatycznie w zamian za działania (aktywność) Użytkownika w Serwisie, a w szczególności za uzupełnienie profilu przez Użytkownika oraz bieżące rozszerzanie kontentu serwisu oraz kontentu Użytkownika.

4a.4. Zakres rozszerzonych funkcji Serwisu oraz inne informacje dotyczące Programu opisane zostały na podstronie Serwisu http://pieknastronazycia.nivea.pl/pl/klub_wiernych_portalowiczek/artykul/a-3105/.

4a.5. NIVEA zastrzega sobie prawo do poszerzania zakresu rozszerzonych funkcji Serwisu dostępnych w ramach Programu, a także do zaprzestania prowadzenia Programu w dowolnym momencie, jak również do dokonywania bieżącej zmiany lub aktualizacji informacji dotyczących Programu.

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 5

5.1. Serwis działa w technologii flash / html. Do przeglądania i korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie dostępu do sieci Internet. Przeglądanie i korzystanie z Serwisu wymaga przeglądarki internetowej Internet Explorer 6.0 lub nowszej, Firefox 2.0 lub nowszej. Korzystanie z Serwisu wymaga takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która umożliwia przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies.

5.2. NIVEA zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Serwisu oraz prawo do innych przerw w dostępie do Serwisu.

5.3. NIVEA przysługuje prawo usunięcia użytkownika w przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień Regulaminu, a w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych użytkownika bądź korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

5.4. Treść zamieszczanych przez użytkowników Plików nie może być sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami oraz nie może naruszać jakichkolwiek praw i dóbr osobistych osób trzecich, w tym w szczególności praw do wizerunku osób na nim przedstawionych. Zamieszczając Pliki w Serwisie użytkownik jest świadomy, iż udostępnia je do wglądu nieograniczonej liczbie osób przez Internet.

5.5. Zabronione jest zamieszczanie w Serwisie lub przesyłanie przy pomocy Serwisu treści naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich (bezprawne treści), co w szczególności obejmuje zakaz zamieszczania treści:

o charakterze pornograficznym,

stanowiących tajemnicę państwową lub zawodową, bądź których ujawnienie stanowić będzie czyn nieuczciwej konkurencji naruszających dobra osobiste,

naruszających prawa autorskie, prawa własności niematerialnej lub prawa na innych dobrach niematerialnych,

nakłaniających do przestępstwa,

nieuprawnione korzystanie z wizerunku osób trzecich,

działania wbrew Netykiecie,

zamieszczanie treści wulgarnych, obscenicznych, rasistowskich, siejących nietolerancję, obrazę lub przemoc, ukazujących sceny pornograficzne, naruszających prywatność osób trzecich,

posiadanie kilku kont i korzystanie z kont osób trzecich,

przywłaszczanie danych osobowych osób trzecich,

działania sprzeczne z prawem, zasadami współżycia społecznego.

W przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze Plików, administrator Serwisu niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych Plików, usuwając je z Serwisu. Administrator Serwisu niezwłocznie zawiadomi Użytkownika o uniemożliwieniu dostępu do Plików przez niego udostępnionych.

5.6. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych Plików.

5.7. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności za treść Plików umieszczonych na Serwisie oraz za treść komentarzy, wiadomości e-mail wysłanych z konta Użytkowników.

5.8. Użytkownik Serwisu jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przepisami prawa polskiego.

Zakazuje się w szczególności:

posiadanie kilku kont i korzystanie z kont osób trzecich, a także przywłaszczanie danych osobowych osób trzecich,

rozsyłania do innych Użytkowników poprzez udostępnione w serwisie narzędzia komunikacji z innymi Użytkownikami niezamówionej informacji handlowej,

posługiwania się nie należącym do Użytkownika loginem,

naruszania tajemnicy korespondencji,

naruszanie w jakikolwiek sposób praw własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich lub pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich, w tym także prawa do wizerunku, dobrego imienia, czci (w szczególności zakazane jest rozpowszechnianie wizerunku osób bez uzyskania odpowiednich zgód tych osób, o ile są przez prawo wymagane).

Naruszenie przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień Regulaminu, działalność Użytkownika sprzeczna z dobrymi obyczajami lub obowiązującymi przepisami prawa, stanowi podstawę do natychmiastowego usunięcia lub zablokowania konta danego Użytkownika wraz z wszystkimi umieszczonymi przez niego Plikami lub komentarzami.

Dane osobowe i informacja handlowa przesyłana drogą elektroniczną

§ 6

6.1. Z chwilą rejestracji, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez NIVEA w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.

Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez użytkownika Serwisu odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola Serwisu w trakcie procesu rejestracji (pkt 2.2 i 2.3 Regulaminu).

6.2. NIVEA jest administratorem danych osobowych podawanych przez użytkownika Serwisu.

6.3. NIVEA powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym w związku z obsługą lub funkcjonowaniem Serwisu w trybie art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 wraz z późn. zmianami).

6.4. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje dane podawane przez użytkownika w Serwisie. Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie następujący zakres czynności: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, przetwarzanie, opracowywanie. Przetwarzanie danych osobowych obywa się na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.).

6.5. Dane osobowe podawane są przez użytkownika dobrowolnie. Każdy użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Obowiązkiem każdego uczestnika jest aktualizacja zawartych w Serwisie danych osobowych niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.

Użytkownik może samodzielnie zmieniać część danych opisanych w pkt 2.2. (zmianie podlegają: e-mail, miejscowość, województwo, hasło) oraz zakres danych osobowych opisanych w pkt 2.3. W tym celu powinien zalogować się w Serwisie, wejść w ustawienia swojego profilu (link dostępny w panelu użytkownika widocznym w lewej kolumnie Serwisu), wejść w zakładkę „Dane podstawowe”, a następnie dokonać zmian w wybranych opcjach i danych osobowych. Zmiany należy przed zapisem potwierdzić wpisując hasło używane do logowania się w Serwisie.

Celem wglądu lub zmiany innych danych osobowych Użytkownik zobowiązany jest do kontaktu z NIVEA poprzez formularz Kontaktu dostępny na stronach NIVEA.

6.6. Każdy użytkownik ma prawo żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych. Żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych łączy się z niemożnością korzystania z Serwisu. W takiej sytuacji użytkownik zobowiązany jest do rezygnacji z Serwisu w sposób opisany w pkt. 2.7.

6.7. Po usunięciu konta, NIVEA może przetwarzać dane osobowe Użytkownika zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 roku Nr 144 poz. 1204), a w szczególności NIVEA może przetwarzać te spośród danych, które będą niezbędne do wyjaśnienia okoliczności korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem.

Wyłączenie odpowiedzialności

§ 7

7.1. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności za podmioty świadczące na rzecz użytkownika usługi polegające na dostępie do sieci Internet za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej.

7.2. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu.

7.3. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie użytkowników lub osób trzecich na skutek podania nieprawdziwych lub nierzetelnych danych w procesie rejestracji, a także złamania lub udostępnienia hasła umożliwiającego logowanie w Serwisie.

7.4. Wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczane w Serwisie ponosi użytkownik, który je zamieścił.

7.5. NIVEA nie ponosi odpowiedzialności za treści, a w szczególności za bezprawne treści, zamieszczane przez użytkowników Serwisu.

Postępowanie reklamacyjne

§ 8

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym treści i materiałów zamieszczonych w Serwisie, mogą być składane za pośrednictwem formularza Kontaktu dostępnego na stronach NIVEA.

Reklamacje powinny zawierać: imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania oraz adres poczty elektronicznej składającego reklamację oraz opis przyczyn reklamacji. Reklamacje nie zawierające powyższych wymogów nie będą rozpatrywane.

Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

Obowiązywanie Regulaminu

§ 9

9.1. Regulamin obowiązuje od dnia 7 marca 2008 r. do odwołania.

9.2. Regulamin udostępniany jest w Serwisie. Treść Regulaminu może być pozyskana, odtwarzana i utrwalana za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się użytkownik.

9.3. NIVEA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ogłoszenia zmienionego Regulaminu w Serwisie.

9.4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.